GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

​

​

1. GİRİŞ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası, BiletBurada Turizm Limited Şirketi( ufukair.com) tarafından işletilen https://www.ufukair.com/ internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya bilet satınalan kullanıcıların (bundan sonra "KULLANICI" olarak anılacaktır) kişisel verilerinişlenmesi, saklanması ve korunması prensiplerini düzenlemektedir. ŞİRKET,kullanıcılarının gizliliğine en üst düzeyde önem vermekte olup, verilerinizin güvenliğiiçin mevcut teknolojinin imkan sağladığı en üst düzey güvenlik tedbirlerini almaktadır.

​

​

2. VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hunat Mah. UluğSokak Gül Apt. No:1 İç Kapı No:8, Melikgazi/KAYSERİ adresinde kimBiletBurada Turizm Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

​

​

​

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki verileriniz toplanabilmektedir:

​

1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi, cinsiyet.(Uçak bileti rezervasyonu için zorunludur).

2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi.Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgisi, PNR kodu, uçuş detayları, talep veşikayet bilgileri.

3. İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre veparola bilgileri.

4. Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, çerez kayıtları, kampanya kullanım bilgileri (Açık rıza vermeniz halinde).

 

 

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Uçak bileti rezervasyon, satış ve iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve biletin tarafınıza iletilmesi

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve sorunların çözülmesi

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Örn: Emniyet Genel Müdürlüğü, VergiDaireleri) yasal bildirimlerin yapılması

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sahtecilik/dolandırıcılık işlemlerinin önlenmesi

• Ticari elektronik ileti onayı vermiş olmanız halinde kampanya ve fırsatların duyurulması.

 

5. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ VE ÖDEME BİLGİLERİ

​

5.1. ŞİRKET, kredi kartıbilgilerinizi kesinlikle sunucularında saklamaz, kaydetmez ve arşivlemez. 5.2.Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, 128/256 bit SSL (Secure Sockets Layer)şifreleme protokolü ile doğrudan bankaya veya lisanslı ödeme kuruluşuna (Iyzico vb.)iletilir.

5.3. İşlemleriniz, 3D Secure (Bankanızın SMS onayı) güvenlik standartları çerçevesinde gerçekleştirilir. Bu sayede kart sahibinin onayı olmadan işlem yapılması teknik olarak engellenir

 

 

 

.6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Hizmetin ifası gereği kişisel verileriniz şu taraflarla paylaşılmak zorundadır:

• Havayolu Şirketleri: Biletinizin oluşturulabilmesi için bilgileriniz ilgili hava yolu firmasına (THY, Pegasus vb.) ve Global Dağıtım Sistemlerine (GDS) aktarılır.

• Yasal Kurumlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Savcılık,Mahkemeler vb.) tarafından talep edilmesi halinde verileriniz yasal zorunluluk gereği paylaşılır.

• Hizmet Sağlayıcılar: E-fatura entegratörleri, SMS gönderim firmaları vesunucu barındırma hizmeti veren tedarikçilerle, gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

​

​

​

7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

 

7.1. Web sitemiz, ziyaretçilerine daha iyi bir deneyim sunmak, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla Çerez (Cookie) teknolojisi kullanmaktadır.

7.2. Kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan veriler, 3. şahıslarla paylaşılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (üye girişi vb.) çalışmayabilir

 

 

 

.8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri.Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme.Aleyhe çıkan bir sonucun oluşmasına itiraz etme haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak şirket adresimize veyabilgi@ufukair.com adresine iletebilirsiniz. Şirketimiz talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır.

 

 

 

9. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası, internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. ŞİRKET, yasal düzenlemelere paralel olarak politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.